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2025年一季度,中国新能源汽车保有量已突破3500万辆,而伴随销量激增的是售后服务的集中爆发期。中国消费者协会2024年发布的《新能源车售后服务投诉分析报告》显示,售后服务相关投诉量同比增长37.2%,其中“维修等待时间长”、“配件供应不及时”和“服务网点覆盖不足”位列前三。当补贴退坡、产品同质化加剧,售后服务…